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仅需3步,将你的活动推广转化率提升50%

2017.12.12 网聚宝 网聚宝CRM 粉丝经营、 微信营销、 邮件营销、 短信营销、 精准营销、 数据洞察、 数据可视化、 客户关系管理CRM、 全渠道、 会员管理、 电子商务、 数字营销、 大数据 浏览数:2628

可以预见,双十二结束,各位电商老板都会向运营部门抛出一个问题:“为什么这次双十二推广费用花了这么多,转化率却还是这么低?”


一个你不得不承认的事实是,电商竞争日益白热化,传统推广手段,消费者早不吃那一套了,如果不从本质上改进这一局面,你花在推广上的钱,总有一半是白花的!


今天网聚宝就来告诉你,如何将每一分推广费都花在刀刃上


一、场景分析






在任何一次促销前,这些问题一定都困扰过你:


活动推送精准定位到目标人群了吗?

活动文案到底吸不吸引人?

三天两头做促销,对消费者还有刺激作用吗?

……


本质上,这些疑问都指向了一个问题:转化率


想提升转化率,你需要对客户再“刨根问底”一点



二、会员分析






关于你的顾客,你需要了解这些信息:


1、顾客都是些什么人?

性别?年龄?地域?喜好?个性特征?……

画像越清晰,推送越精准


2、他们的购买次数?

是经常下单的,还是偶尔买过一次的

不同类型客户有不同的推送策略


3、单次购买金额?

顾客的土豪程度,决定了你的土豪程度


4、多久来买一次?

购买频次同样会影响你的推送策略


5、购买过哪些品类?SKU?

这些因素决定你是否可以实现内容精准化推送


6、在哪些渠道购买?

是在天猫还是在京东下单?这些信息很重要


……

会员属性挖掘永无止境,标签信息越多,营销就会越精准,效果反馈就会越好



三、解决方案






将精细的会员属性信息,与推广策略相结合,需要借助PRFM模型工具


假设商品A使用周期为30天,客户周期为活跃期、沉默期、沉睡期、流失期,结合商品A的平均消费频次与客单价,可以制定该商品推广策略示例如下


营销对象:在沉默期买过商品A 1次到3次,金额50到200元的客户

营销内容:商品A打折信息或关联商品B打折信息

营销方式:根据购买渠道,选择微信营销或者短信营销


会员挖掘信息越精准,营销维度越多,推广内容越精准个性化,推广效果就会越好