2015.07.31浏览数:67

在传统大类目中，客服咨询平均转化率依然是40%-60%，也就是说在这个环节，客户的体验有很大的提升空间。 如果能提升10%的询单转化率,那么最终将 导致店铺有5%左右的销售额的提升。

2015.07.28浏览数:57

客户属性细分是淘宝、天猫等电商们进行精准营销的必要前提，除了四大属性之外星座营销也是不可小觑的。 炎炎夏天，让我们来趴一趴七月份的尾巴-狮 子座的购物习惯吧！ 一起拿下那只可爱的小狮子。

2015.07.26浏览数:78

在传统大类目中，客服咨询平均转化率依然是40%-60%，也就是说在这个环节，客户的体验有很大的提升空间。 如果能提升10%的询单转化率,那么最终将 导致店铺有5%左右的销售额的提升。

2015.07.24浏览数:54

在大数据互联网时代，细分的品牌获得了前所未有的力量，由于淘宝天猫电商线下渠道的区域性、陈列面积等诸多因素的影响，一个非常小众的需求将无法 通过线下渠道生存，但是客户的忠诚度和参与度都提高了新品牌族群。

2015.07.15浏览数:512

垂直类电商积分体系的最大优势是能够为店铺带来可观的流量同时能提升客户忠诚度. 商家的终极目的是为了客户拍单并付款，积分主要是通过之前成交的 订单或是成交的金额来获得。

2015.07.09浏览数:781

其实，CRM并不是一个新的概念。那么，到底什么是CRM？

2015.07.08浏览数:711

电商客户关系管理中的流程、模式、营销，以及客户忠诚度体系的建立很重要，根据目前老客户运营的情况对店铺CRM做出诊断却是营销与管理的基础。

2015.07.07浏览数:671

开店铺怎么能不知道“淘客”呢？躺尸”淘客“激活那都不是事儿~

2015.07.06浏览数:75

网点会员体系的建设一般由网店CRM部门来统一规划，其受很多因素的制约，产品类目、价格策略、客户回购率、店内管理水平等诸多因素都会对店铺内 的会员体系的建设产生影响...

2015.07.01浏览数:133s

6.18 大促结束，京东流量背后的杀手锏居然是这个！新店增抢点击率必备！