4月18日下午14:00云贝沙龙会在浦东南路360号新上海国际大厦3楼优客工场由心咖啡举行。客户杜蕾斯、前丽人丽妆及马克华菲CRM运营负责人跟大家一起进行分享、交流、探讨。
1.杜杜的大数据战略
杜蕾斯首席会员数据分析师在会上分享了杜蕾斯这个品牌是如何进行大数据分析基础之上的会员管理的。
她表示杜蕾斯最大的经验在于有一个承接各种数据的网聚宝数据中心。杜蕾斯的线上数据来自于线上各大电商平台，线上数据接入数据中心后，会进行三方面的应用，包括进行用户分析，开展用户运营，形成用户画像，最终这三块内容会呈现为知识库的形式，比如人群筛选库，营销案例库，用户档案库等。这个数据中心通过承接线上消费数据，来进行消费者行为分析，最终给杜蕾斯的市场和营销行为进行参考。具体如市场投放，产品计划，分销计划，产品改进等方面。
2. CRM用户数据如何管理？
前丽人丽妆及马克华菲CRM运营李超认为互联网时代，每个人都被大数据，数字化营销的“风”扫过，但是真正懂得数据的人不多。他对于CRM用户数据有着独到的见解和运营经验。做CRM，就是要管理很多的数据，把数据资产变现，提升客户体验，真正做到以客户为中心。
3. 云贝解读新零售
云贝CMO巧虎举例新零售的几个经典案例，例如2016年优衣库率先实践新零售采取线上买单,线下提货；亚马逊悄悄布局创新实体店；苏宁易购全渠道线上线下融合 ......时代已变，各大品牌都在纷纷努力拥抱新零售，总结来说2017年品牌在新零售变革中不可忽略的几大趋势是全域数据云化、2017年是"数据资产年"、线下门店数字化。云贝资深运营专家喵喵分享了几大客户经典成功案例，为现场客户解答提出的疑惑。
关于上海云贝(网聚宝)
上海云贝网络科技有限公司成立于2011年，为企业构建全域大数据中心，协助企业落实全渠道策略，用数据还原关键业务环节，实现企业分析、策略、运营、营销的闭环。为企业在互联网+大数据时代，提供专业的全域大数据服务。
