借助微信囤积自己的粉丝，意义已经不必多说。我们来实战性的说一说，零售商家具体如何做好粉丝价值变现。

一、利益诱惑，吸引老客户关注公众号成为粉丝

在不断拉新粉时，可曾记得你曾经的衣食父母 —— 老客户？没有忘记的话，这里例举5个收老客户的招数，供英雄你参考：

1、简单粗暴的方法，收集齐所有下单收货人的手机号，群发短信，邀请关注公众号，如下文案：

2、在售后卡中嵌入微信公众号；这是最自然的方式，要关注售后服务，请关注扫码关注微信公众号［不过效果越来越不好了］。

3、别忘记了发货提醒短信、物流到达提醒短信，嵌入你的公众号宣传链接

4、利用积分口令，做红包领取单，随快递包裹一起寄送，客户收到包裹后，扫码关注公众号号后，即可领取红包，简单直接，效果好

5、麻烦，但可能是比较有效果的方法 —— 把手机号导出，通过QQ导入到自己的通信录，最后通过私人微信一个个把买家加为好友。

6、祭出终极利器——扫码查询商品真伪

二、合理利用标签，想方设法补全粉丝信息，给不同的粉丝分层，为数据化运营打好基础

上一步，我们吸引了老客户关注公众号。不要浪费机会，补全这些好不容易得来的粉丝的信息。

1、首先思考，为什么要尽可能的收集齐全粉丝的信息？

1）总要做点简单的统计分析吧，只知道昵称和头像，能做啥？

2）通过什么来衡量一段时间的粉丝运营是否有效果？没有效果的原因是什么？需要详细的数据；

3）数据是精细化运营的基石。

2、要收集粉丝的哪些信息？ 我认为较完美的信息罗列如下：

3、怎么收集？

1）基础信息，如年龄、性别、职业等可以通过完善信息功能和问卷方式引导；

2）关注公众号来源，则可以充分发挥微信官方提供的带参数二维码功能的特性，为不同的渠道生成不同二维码，客户扫码二维码关注后，系统自动给打上对应的 渠道来源标签。

3）购买属性，则是一个大动作，需要打通微信粉丝数据和各交易平台（如天猫、京东）的数据

通俗的说，要能做到：知道微信粉丝中哪些是购买客户，且知道购买了什么，在哪里购买了。

4）文章阅读属性，通过官方发布的图文消息，是没有办法拿到具体是哪个粉丝看了这类数据的。

不过，可以在微信公众号中嵌入自己开发的h5页面，这样可以统计出具体是哪些粉丝阅读了这些页面。

5）基于你的商业目的，测试不同客户对于活动的喜好，进而获得粉丝的活动参与度数据

拉新粉有拉新粉的手段，老带新有老带新的方法。不同的方法，对同一类人群，效果有显著差别。用各种玩法去试，给参与活动的粉丝打上标签。

6）基于一定的逻辑判断，给粉丝标上更多的标签。

a、居住在上海静安区某高端小区的粉丝，我们认为身价基本都过千万，可以打上标签：千万级准入门土豪；

b、在北京建国路一带上班的人，我们可以打上标签：高级白领

c、地址在某某学校的粉丝，我们可以打上标签：学生或老师

d、…….

以上提到的吸粉工具及方法，使用网聚宝社交CRM均可实现。

剩余吸粉变现方法，将在下一次分享中讲解，敬请期待。