【网聚宝在数博会】数据如何驱动CRM创新升级?
公司动态

Company Dynamic

【网聚宝在数博会】数据如何驱动CRM创新升级?

2016-05-26 网聚宝CRM


       随着物联网、移动互联网、云计算等信息技术的飞速发展,大数据日益成为科技进步和信息化发展的核心方向,正在引发人们生活、生产方式,生活方式,社会治理方式等方面的一系列重大的深刻变革。

 

        近日,以“新使命·新视野·新动力”为主题的2016中国电子商务创新发展峰会在贵阳国际生态会议中心召开。汇聚了2万余名党政要员、全球知名企业大佬、大数据领军人物、专家学者等海内外嘉宾,共同探讨大数据领域未来的发展趋势。

 

        网聚宝CEO熊晓东作为演讲嘉宾受邀参加本次大会,在品牌企业电商系统选型分论坛上以《数据驱动CRM创新升级》为主题,为大家分享了大数据时代下的客户关系管理模式,深度解析了连接全渠道消费者,从大数据中洞察商机,深度挖掘用户画像做精准营销的重要性。同时在会上首度曝光网聚宝全渠道实时作战大屏。

 



那么大数据时代,CRM该如何创新呢?在会上熊大提出全新的可循环客户关系管理模式:

1.连接全渠道消费者:建立消费者的唯一身份识别ID,通过全渠道数据对消费者进行360°分析;

2.从数据中洞察商机:从数据中挖掘分析消费者的消费能力、购物动机、购买趋势等等,从而为后续营销策略提供科学的依据;

3.精准化营销:经过一系列数据清洗分析后得到清晰的用户画像,之后就可以有针对性地对目标群体进行场景化的互动营销。